| 名表维修缺乏时间概念 精密产品呼唤精致服务 |
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| 作者： 时间：2007-3-6 15:57:10 点击： |
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| 新年伊始，张先生花数万元购买了一块世界名表，让他没想到的是，没戴足一个月就出现了问题。张先生只得送回商店，可由于是世界名表，根据厂家严格的规定必须按照“流程”送回指定点维修。还没“过足瘾”的张先生只得等待，这一等就是一个多月。“买世界名表就是看中其时间分秒不差的品质，可修起来怎么那么没有时间概念呢？”张先生百思不得其解。
根据市消保委统计，去年钟表行业的投诉主要集中在售后服务态度不佳，以及维修时间过长等方面。而亨得利钟表总店李帆经理告诉记者，其实这个原因是不少品牌厂商的不合理规定造成的。“根据他们规定，我们钟表行是没有权利打开手表后盖进行检测的。否则厂家就不承认问题，这样反而对消费者不利。其实不少毛病都是很小的，可厂商设置的硬性规定让我们也很无奈。”
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